chica siendo acosada laboralmente por el resto de compañeros

NO SE ACTIVÓ EL PROTOCOLO DE ACOSO: Claves para Entender el Rol del Protocolo en el Ámbito Laboral

La importancia de activar adecuadamente el protocolo de acoso en el entorno laboral ha sido resaltada recientemente en el Tribunal Superior de Justicia de Cataluña (TSJ Cataluña). La falta de activación de este protocolo no solo puede tener consecuencias administrativas para la empresa, sino que también puede influir en la percepción de situaciones de acoso moral por parte de los empleados. En este artículo, exploraremos a fondo las implicaciones y consideraciones clave sobre el no activar el protocolo de acoso en el lugar de trabajo.

El Caso Reciente en el TSJ Cataluña (13 de noviembre de 2023)

El punto focal del caso que examinamos hoy es la solicitud de indemnización por daños morales presentada por un trabajador que afirmaba haber sufrido acoso moral en su entorno laboral. Aunque el trabajador buscaba compensación por daños morales, el tribunal determinó que lo único acreditado era la falta de activación adecuada del protocolo de acoso por parte de la empresa. Esto, sin que las conductas alegadas por el trabajador constituyeran, efectivamente, acoso moral.

La Clave: No Todo Incumplimiento Genera Indemnización Automática

En el dictamen del TSJ Cataluña, emitido el 03 de mayo de 2023, se enfatiza que no todo incumplimiento de protocolos genera automáticamente una obligación indemnizatoria para la empresa, incluso si esta ha sido sancionada administrativamente por dicho incumplimiento. Es vital comprender que la mera falta de activación o desarrollo efectivo del protocolo de acoso no implica automáticamente el derecho a indemnización para el trabajador.

La Inexistencia de Acoso Moral y la Relación con la Activación del Protocolo

El tribunal destaca que, en ausencia de pruebas que respalden la existencia de acoso moral, la falta de activación del protocolo de acoso no puede ser la base para otorgar una indemnización al trabajador. En otras palabras, para que exista un derecho indemnizatorio, debe demostrarse no solo que el protocolo no se activó, sino también que hubo un daño indemnizable, ya sea en la salud o en lo económico.

Implicaciones para las Empresas: Más Allá de la Sanción Administrativa

La sentencia recalca la importancia de la acreditación de acoso moral para que la falta de activación del protocolo sea relevante en términos de indemnización. Las empresas deben comprender que la sanción administrativa no automáticamente conlleva una obligación de indemnización. Es fundamental, más bien, centrarse en la prevención y la gestión adecuada de casos de acoso moral.

Cómo Reforzar la Prevención y Activación del Protocolo en el Trabajo

Formación Continua del Personal

Para evitar situaciones en las que el protocolo de acoso no se activa adecuadamente, es esencial proporcionar formación continua al personal. Esta formación debe abordar no solo los aspectos legales del acoso en el trabajo, sino también sensibilizar a los empleados sobre cómo identificar y reportar posibles casos.

Claridad en los Procedimientos

Las empresas deben garantizar que los procedimientos para la activación del protocolo de acoso sean claros y de fácil acceso para todos los empleados. La transparencia en este aspecto no solo facilita la acción rápida en casos de necesidad, sino que también puede servir como defensa ante posibles reclamaciones.

Evaluación Periódica del Protocolo

La revisión y actualización periódica del protocolo de acoso son fundamentales para adaptarse a los cambios legislativos y a las mejores prácticas. Mantener el protocolo actualizado garantiza su eficacia y relevancia en el entorno laboral en constante evolución.

La reciente decisión del TSJ Cataluña destaca la importancia de la activación adecuada del protocolo de acoso en el lugar de trabajo. La falta de activación no automáticamente genera derecho a indemnización, pero subraya la necesidad de que las empresas enfoquen sus esfuerzos en la prevención y gestión eficaz de situaciones de acoso moral.

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